GLOSSAIRE
Plateforme pour les fournisseurs vendant directement à Amazon.
Plateforme pour les vendeurs vendant leurs produits directement aux clients sur Amazon.
Similaire à 1P - Vendor Central, pour les fournisseurs.
Identifiant unique pour les produits sur Amazon.
Un ASIN parent est un identifiant Amazon attribué à un produit de base qui regroupe plusieurs variations du même produit. Il ne représente pas un produit spécifique que l'on peut acheter, mais plutôt la catégorie générale à laquelle appartiennent les variations. Par exemple, une chemise disponible en différentes tailles et couleurs aurait un ASIN parent pour regrouper toutes ces variations.
Un ASIN enfant est un identifiant Amazon attribué à chaque variation spécifique d'un produit regroupé sous un ASIN parent. Chaque ASIN enfant représente une version spécifique du produit, par exemple, une chemise en taille M et couleur bleue. C'est l'ASIN enfant qui est utilisé pour les transactions et la gestion des stocks des variations spécifiques.
Situation où un vendeur perd n'est plus le vendeur principal du produit concerné sur Amazon.
Fonctionnalité d'Amazon qui permet aux vendeurs et aux fournisseurs d'améliorer la description de leurs produits en ajoutant du contenu visuel et des informations détaillées pour mieux convaincre les acheteurs.
Service de publicité d'Amazon.
Services de marketing proposés par Amazon.
Division de publicité et de médias d'Amazon.
Programme d'Amazon qui permet aux propriétaires de marques de protéger leurs produits et leur contenu sur la plateforme, en leur offrant des outils de gestion et de surveillance.
Boutique en ligne personnalisée sur Amazon, où les propriétaires de marques peuvent mettre en avant leur gamme de produits et créer une expérience de magasinage unique pour les clients.
Programme d'adhésion d'Amazon qui offre aux membres des avantages tels que la livraison rapide et gratuite, l'accès à Prime Video et d'autres avantages exclusifs.
Coupons et des offres promotionnelles gérés par les fournisseurs sur Amazon, qui permettent de proposer des remises aux clients tout en étant financés par le fournisseur.
Programme qui permet aux vendeurs de lancer de nouveaux produits en fournissant des échantillons gratuits à des critiques sélectionnés par Amazon, afin d'obtenir des avis et des commentaires authentiques.
Services logistiques externalisés, comme le stockage et la distribution. Amazon propose un service 3PL.
Réseau logistique d'Amazon pour la livraison de produits.
Code utilisé pour identifier le contenu des cartons dans la logistique Amazon.
Information envoyée à Amazon avec Amazon l'heure et les caractéristiques d'un envoi en attente.
Quand les vendeurs gèrent eux-mêmes l'expédition.
Centres où Amazon stocke et expédie les produits.
Programme d'Amazon permettant la vente transfrontalière en Amérique du Nord.
Document émis par un acheteur à un fournisseur pour spécifier les produits ou les services à acheter, les quantités, les prix, les conditions de paiement et d'autres détails liés à la transaction.
Programme d'Amazon dans lequel le fournisseur cède une partie du contrôle logistique de ses produits à Amazon, permettant à Amazon de gérer l'inventaire et les livraisons.
Temps nécessaire pour qu'un fournisseur livre les produits ou les services commandés.
Programme payant qui offre aux fournisseurs un interlocuteur attitré pour les accompagner dans les aspects opérationnels, notamment la gestion des commandes et du catalogue.
Centres où Amazon stocke et expédie les produits.
Réseau logistique d'Amazon en Europe.
Service d'Amazon pour le stockage et l'expédition des produits.
Emballage facile à ouvrir utilisé par Amazon.
Identifiant unique pour les produits dans le réseau logistique d'Amazon.
L'ACOS est un indicateur qui mesure le pourcentage des dépenses publicitaires par rapport aux ventes générées par ces publicités.
Outils d'analyse pour les vendeurs sur Amazon.
Version avancée des outils d'analytique pour vendeur.
Page d'un produit Amazon où les clients peuvent ajouter le produit à leur panier et l'acheter directement. Elle est attribuée au vendeur offrant la meilleure offre et répondant aux critères d'Amazon.
Classement des produits les plus vendus sur Amazon.
Le COGS chez Amazon représente le coût direct de production et de logistique des biens vendus. C'est une mesure financière cruciale pour Amazon, car elle aide à déterminer la marge brute et l'efficacité des opérations de vente.
Se traduit littéralement par "Connaissez Votre Client" en français. C'est un processus utilisé par les entreprises pour vérifier l'identité et l'information des clients afin de prévenir la fraude, le blanchiment d'argent et d'autres activités illégales.
Indicateur de rentabilité qui tient compte des coûts de production, des frais de marketing et des dépenses générales pour déterminer la marge bénéficiaire nette.
Coût total des marchandises vendues, y compris les coûts de production, les coûts d'achat et autres dépenses associées à la vente de produits.
Mesure du revenu généré pour chaque euro dépensé en publicité.
Mesure du coût total de la publicité par rapport aux ventes totales.
Cet indicateur, est complémentaire à l'ACoS et au ROAS.
Expression utilisée pour décrire Amazon Pallet Ordering, un système qui autorise les vendeurs à expédier des palettes de produits directement vers les centres de traitement des commandes d'Amazon.
Service d'Amazon permettant aux vendeurs d'expédier des produits en vrac groupés sur des palettes directement vers les centres de traitement des commandes d'Amazon.
Plateforme d'Amazon pour les ventes internationales.
Sont des pénalités qu'Amazon impose à ses fournisseurs lorsqu'ils ne respectent pas les exigences opérationnelles.
Par exemple, cela peut se produire en cas d'étiquetage incorrect des cartons ou de retard dans la livraison des produits aux entrepôts d'Amazon.
Certains fournisseurs considèrent ces rétrofacturations comme un coût inévitable de leur partenariat avec Amazon.
Cependant, l'objectif principal de ces sanctions est de pousser les marques à ajuster leurs processus actuels pour se conformer aux normes d'Amazon.
Ce niveau de prévision, également appelé "prévision médiane", représente le scénario où la demande a 50% de chances d'être égale ou inférieure à cette prévision. En d'autres termes, c'est une estimation médiane de la demande prévue pour un produit donné.
Ce niveau de prévision indique que la demande a 70% de chances d'être égale ou inférieure à cette prévision. Il est plus conservateur que le P50 et est utilisé pour tenir compte de variations possibles dans la demande.
Le niveau le plus conservateur des trois. Il indique que la demande a 90% de chances d'être égale ou inférieure à cette prévision.
Cette prévision est souvent utilisée pour planifier les niveaux de stock et les capacités de production afin de faire face à des variations extrêmes de la demande.
Rapport sur les listes de produits par catégorie sur Amazon.
Peut survenir lorsqu'il y a des désaccords ou des problèmes avec les transactions ou les termes contractuels entre le fournisseur et Amazon.
Cela peut inclure des différences concernant les paiements, les commandes, les livraisons, ou les violations de propriété intellectuelle.
Opération de vente de produits finis directement aux consommateurs. Il s'agit d'un terme anglais désignant toutes les activités du commerce de détail.
Un écosystème qui regroupe des entreprises technologiques spécialisées dans l'accompagnement des enseignes de distribution physique.
Peut être infligée en cas de non-respect des termes du contrat ou des normes de performance (KPIs) établies par Amazon.
Ces pénalités peuvent être appliquées pour divers motifs, tels que des retards dans la livraison, des problèmes de qualité des produits, des violations des politiques d'Amazon, ou des infractions aux droits de propriété intellectuelle.
Accord souvent utilisé dans le contexte des relations entre fabricants et détaillants, où il définit les termes et conditions selon lesquels les produits seront vendus au consommateur final.
Il peut inclure des aspects tels que les prix, les promotions, les retours de produits et d'autres politiques de vente.
Ensemble de procédures pour les opérations standards chez Amazon.
Plateforme de services cloud proposée par Amazon.
Transactions commerciales entre entreprises.
Vente directe du fabricant au consommateur sans intermédiaire.
Document comptable résumant les revenus et les dépenses.
Identifiant unique pour un produit.
Code-barres utilisé globalement pour identifier les produits.
Identifiant standard pour les produits dans le commerce global.
Code-barres utilisé principalement en Amérique du Nord pour identifier les produits.
Incitation pour les clients à effectuer une action spécifique.
Processus de gestion de la commande à la réception du paiement.
Modèle publicitaire où les annonceurs paient pour chaque clic sur leurs annonces.
Pourcentage de clics sur un lien par rapport au nombre total de vues.
Coût moyen pour chaque clic sur une annonce publicitaire.
Prix moyen auquel un produit est vendu.
Coût basé sur une action spécifique, comme une vente ou un clic.
Coût payé pour chaque clic sur une publicité.
Mesure utilisée pour évaluer la réussite d'une organisation.
Comparaison des performances sur une base annuelle.
Comparaison des performances sur une base mensuelle.
Entreprises fournissant des services logistiques externalisés, comme le stockage et la distribution, pour d'autres entreprises.
Modèle de vente au détail où le vendeur ne garde pas les produits en stock.
Situation où un produit n'est plus disponible en stock.
Document officiel émis par un acheteur à un fournisseur.
Transfert de données entre systèmes informatiques.
Qualité des informations relatives aux produits.
Mesure de l'efficacité de la gestion des stocks.
Modèle de distribution de logiciels où les applications sont hébergées par un fournisseur de services et mises à disposition des clients via Internet.
Mot de passe temporaire utilisé pour la sécurité des transactions
