GLOSSAIRE
Mise à jour le 17/05/2024
1P - Vendor Central (Amazon Retail)
Plateforme pour les fournisseurs vendant directement à Amazon.
3P - Seller Central (Amazon Marketplaces)
Plateforme pour les vendeurs vendant leurs produits directement aux clients sur Amazon.
VC - Vendor Central
Similaire à 1P - Vendor Central, pour les fournisseurs.
ASIN - Amazon Standard Identification Number (Numéro d'Identification Standard Amazon)
Identifiant unique pour les produits sur Amazon.
LBB - Lost Buy Box (Boîte d'Achat Perdue)
Situation où un vendeur perd n'est plus le vendeur principal du produit concerné sur Amazon.
A+ Content - (Page A+ , Contenu A+) Fonctionnalité d'Amazon qui permet aux vendeurs et aux fournisseurs d'améliorer la description de leurs produits en ajoutant du contenu visuel et des informations détaillées pour mieux convaincre les acheteurs.
AA - Amazon Advertising (Publicité Amazon)
Service de publicité d'Amazon.
AMS - Amazon Marketing Services (Services Marketing Amazon)
Services de marketing proposés par Amazon.
AMG - Amazon Media Group (Groupe Média Amazon)
Division de publicité et de médias d'Amazon.
Brand Registry - (Registre de marque) Programme d'Amazon qui permet aux propriétaires de marques de protéger leurs produits et leur contenu sur la plateforme, en leur offrant des outils de gestion et de surveillance.
Brand Store - (Boutique de marque) Boutique en ligne personnalisée sur Amazon, où les propriétaires de marques peuvent mettre en avant leur gamme de produits et créer une expérience de magasinage unique pour les clients.
Prime Programme d'adhésion d'Amazon qui offre aux membres des avantages tels que la livraison rapide et gratuite, l'accès à Prime Video et d'autres avantages exclusifs.
VFMC - Vendor Funded Managed Coupons (Coupons gérés, financés par le fournisseur) Coupons et des offres promotionnelles gérés par les fournisseurs sur Amazon, qui permettent de proposer des remises aux clients tout en étant financés par le fournisseur.
Vine - (Club des Testeurs) Programme qui permet aux vendeurs de lancer de nouveaux produits en fournissant des échantillons gratuits à des critiques sélectionnés par Amazon, afin d'obtenir des avis et des commentaires authentiques.
3PL - 3rd Party Logistics (Logistique tierce partie) Services logistiques externalisés, comme le stockage et la distribution. Amazon propose un service 3PL.
AMZL - Amazon Logistique (Amazon Logistique)
Réseau logistique d'Amazon pour la livraison de produits.
AMZNCC - Amazon Carton Content Code (Code de Contenu de Carton Amazon)
Code utilisé pour identifier le contenu des cartons dans la logistique Amazon.
ASN - Advanced Shipment Notification (NotificationAvancée d'Expédition)
Information envoyée à Amazon avec Amazon l'heure et les caractéristiques d'un envoi en attente.
FBM - Fulfillment By Merchant (Expédition par le Marchand)
Quand les vendeurs gèrent eux-mêmes l'expédition.
FC - Fulfillment Center (Centre de Traitement des Commandes)
Centres où Amazon stocke et expédie les produits.
NARF - North American Remote Fulfillment (Traitement àDistance Nord-Américain)
Programme d'Amazon permettant la vente transfrontalière en Amérique du Nord.
PO - Purchase Order (Bon de commande) Document émis par un acheteur à un fournisseur pour spécifier les produits ou les services à acheter, les quantités, les prix, les conditions de paiement et d'autres détails liés à la transaction.
Vflex - Vendor Flex (Flexibilité du fournisseur) Programme d'Amazon dans lequel le fournisseur cède une partie du contrôle logistique de ses produits à Amazon, permettant à Amazon de gérer l'inventaire et les livraisons.
VLT - Vendor Lead Time (Délai de livraison du fournisseur) Temps nécessaire pour qu'un fournisseur livre les produits ou les services commandés.
AVS - Amazon Vendor Service (Service Fournisseur Amazon)
Programme payant qui offre aux fournisseurs un interlocuteur attitré pour les accompagner dans les aspects opérationnels, notamment la gestion des commandes et du catalogue.
CF - Fulfillment Center (Centre de Traitement des Commandes) Identique à FC - Fulfillment Center. Centres où Amazon stocke et expédie les produits.
EFN - European Fulfillment Network (Réseau de Traitement Européen)
Réseau logistique d'Amazon en Europe.
FBA - Fulfillment By Amazon (Expédition par Amazon)
Service d'Amazon pour le stockage et l'expédition des produits.
FFP - Frustration Free Packaging (Emballage Sans Frustration)
Emballage facile à ouvrir utilisé par Amazon.
FNSKU - Fulfillment Network Stock Keeping Unit
(Unité de Gestion de Stock du Réseau de Traitement)
Identifiant unique pour les produits dans le réseau logistique d'Amazon.
ACOS - Advertising Cost of Sales (Coût Publicitaire des Ventes)
L'ACOS est un indicateur qui mesure le pourcentage des dépenses publicitaires par rapport aux ventes générées par ces publicités.
ARA - Amazon Retail Analytics (Analytique de Détail Amazon)
Outils d'analyse pour les vendeurs sur Amazon.
ARAP - Amazon Retail Analytics Premium (Analytique de Détail Premium Amazon) Version avancée des outils d'analytique pour vendeur.
BB - Buy Box (Boîte d'achat) Page d'un produit Amazon où les clients peuvent ajouter le produit à leur panier et l'acheter directement. Elle est attribuée au vendeur offrant la meilleure offre et répondant aux critères d'Amazon.
BSR - Best Sellers Rank (Classement des Meilleurs Vendeurs) Classement des produits les plus vendus sur Amazon.
COGS - Cost of Goods Sold (Coût des Marchandises Vendues) Le COGS chez Amazon représente le coût direct de production et de logistique des biens vendus. C'est une mesure financière cruciale pour Amazon, car elle aide à déterminer la marge brute et l'efficacité des opérations de vente.
KYC - (Know Your Customer) se traduit littéralement par "Connaissez Votre Client" en français. C'est un processus utilisé par les entreprises pour vérifier l'identité et l'information des clients afin de prévenir la fraude, le blanchiment d'argent et d'autres activités illégales.
Net PPM - Net Pure Product Margin (Marge nette de produit pure) Indicateur de rentabilité qui tient compte des coûts de production, des frais de marketing et des dépenses générales pour déterminer la marge bénéficiaire nette.
P. PCOGS - Product Costs of Goods Sold (Coûts des produits vendus) Coût total des marchandises vendues, y compris les coûts de production, les coûts d'achat et autres dépenses associées à la vente de produits.
ROAS - Return on Advertising Spend (Retour sur Dépense Publicitaire)
Mesure du revenu généré pour chaque euro dépensé en publicité.
TACOS - Total Advertising Cost Of Sales (Coût Total de Publicité sur les Ventes)
Mesure du coût total de la publicité par rapport aux ventes totales.
Cet indicateur, est complémentaire à l'ACoS et au ROAS.
Acapulco - Refers to Amazon Pallet Ordering (Commande de palettes sur Amazon) Expression utilisée pour décrire Amazon Pallet Ordering, un système qui autorise les vendeurs à expédier des palettes de produits directement vers les centres de traitement des commandes d'Amazon.
Amazon Pallet Ordering - (Commande de palettes Amazon) Service d'Amazon permettant aux vendeurs d'expédier des produits en vrac regroupés sur des palettes directement vers les centres de traitement des commandes d'Amazon.
AGS - Amazon Global Store (Magasin Mondial Amazon) Plateforme d'Amazon pour les ventes internationales...
CLR - Category Listings Report (Rapport de Listes de Catégories)
Rapport sur les listes de produits par catégorie sur Amazon.
Retail Marketing - Opération de vente de produits finis directement aux consommateurs. Il s'agit d'un terme anglais désignant toutes les activités du commerce de détail.
Retail Tech - Un écosystème qui regroupe des entreprises technologiques spécialisées dans l'accompagnement des enseignes de distribution physique
SOA (Sell-out Agreement) Accord souvent utilisé dans le contexte des relations entre fabricants et détaillants, où il définit les termes et conditions selon lesquels les produits seront vendus au consommateur final. Il peut inclure des aspects tels que les prix, les promotions, les retours de produits et d'autres politiques de vente.
SOP - Standard Operating Procedures (Procédures Opérationnelles Standards)
Ensemble de procédures pour les opérations standards chez Amazon.
AWS - Amazon Web Services (Services Web Amazon)
Plateforme de services cloud proposée par Amazon.
BTB (B2B) - Business to Business (Entreprise à Entreprise)
Transactions commerciales entre entreprises.
DTC - Direct to Consumer (Direct au Consommateur)
Vente directe du fabricant au consommateur sans intermédiaire.
P&L - Profit and Loss (Profit et Perte)
Document comptable résumant les revenus et les dépenses.
SKU - Stock Keeping Unit (Unité de Gestion de Stock)
Identifiant unique pour un produit.
EAN - European Article Number (Numéro d'Article Européen)
Code-barres utilisé globalement pour identifier les produits.
GTIN - General Trade Item Number ( Numéro Général d'Article Commercial)
Identifiant standard pour les produits dans le commerce global.
UPC - Universal Product Code (Code Universel desProduits)
Code-barres utilisé principalement en Amérique du Nord pour identifier les produits.
CTA - Call to Action (Appel à l'Action)
Incitation pour les clients à effectuer une action spécifique.
O2C - Order to Cash (De la Commande au Paiement)
Processus de gestion de la commande à la réception du paiement.
PPC - Pay-Per-Click (Paiement Par Clic)
Modèle publicitaire où les annonceurs paient pour chaque clic sur leurs annonces.
CT - Click Through Rate (Taux de Clic)
Pourcentage de clics sur un lien par rapport au nombre total de vues.
ACPC - Average Cost Per Click (Coût Moyen Par Clic)
Coût moyen pour chaque clic sur une annonce publicitaire.
ASP - Average Selling Price (Prix de Vente Moyen)
Prix moyen auquel un produit est vendu.
COA - Cost Per Action (Coût Par Action)
Coût basé sur une action spécifique, comme une vente ou un clic.
CPC - Cost Per Click (Coût Par Clic)
Coût payé pour chaque clic sur une publicité.
KPI - Key Performance Indicator (Indicateur Clé de Performance)
Mesure utilisée pour évaluer la réussite d'une organisation.
YoY - Year on Year (Année sur Année)
Comparaison des performances sur une base annuelle.
MoM - Month over Month (Mois sur Mois)
Comparaison des performances sur une base mensuelle.
3PL - 3rd Party Logistics (Logistique tierce partie)
Entreprises fournissant des services logistiques externalisés, comme le stockage et la distribution, pour d'autres entreprises.
DS - Dropshipping (Dropshipping)
Modèle de vente au détail où le vendeur ne garde pas les produits en stock.
OOS - Out of Stock (Rupture de Stock)
Situation où un produit n'est plus disponible en stock.
PO - Purchase Order (Bon de Commande)
Document officiel émis par un acheteur à un fournisseur.
EDI - Electronic Data Interchange (Échange de Données Informatisé)
Transfert de données entre systèmes informatiques.
IDQ - Item Data Quality (Qualité des Données d'Article)
Qualité des informations relatives aux produits.
IPI - Inventory Performance Index (Indice de Performance des Inventaires)
Mesure de l'efficacité de la gestion des stocks.
SaaS - Software as a Service (Logiciel en tant que Service)
Modèle de distribution de logiciels où les applications sont hébergées par un fournisseur de services et mises à disposition des clients via Internet.
OTP - One-Time Password (Mot de Passe à Usage Unique)
Mot de passe temporaire utilisé pour la sécurité des transactions
