May 4, 2023
Amazon, la géante du commerce en ligne, vient de confirmer une augmentation de ses frais de livraison concernant les livres, une annonce qui suscite des inquiétudes parmi les consommateurs.
Dans un futur proche, les achats de livres sur les grandes plateformes en ligne entraîneront des frais de port supplémentaires. Les commandes de moins de 35€ exigeront un minimum de 3€ pour la livraison.
Pour les commandes dépassant les 35€, les géants du commerce électronique ne pourront plus offrir la livraison gratuite, mais ils pourront réduire ces coûts à 0,01€.
L'objectif derrière cette décision en France est de mettre les grandes plateformes en ligne et les librairies indépendantes sur un pied d'égalité en interdisant la livraison gratuite.
"Dès le 7 octobre 2023, une nouvelle réglementation sur les frais de livraison des livres neufs entrera en vigueur en France. Elle s'appliquera à tous les vendeurs de livres en France et imposera un minimum de 3€ de frais de livraison pour toute commande contenant moins de 35€ de livres neufs.
Pour les commandes contenant 35€ de livres neufs ou plus, le montant minimum de frais de livraison sera de 0,01€."
Avec cette décision, Amazon craint sans doute de perdre certains de ses abonnés Prime, pour qui la livraison gratuite des livres était un argument marketing solide, justifiant notamment les récentes augmentations de tarifs.
Cette fois-ci, la décision française semble difficile à contourner.
En effet, Amazon a déjà soumis un recours au Conseil d'État en juin dernier pour tenter d'invalider cette mesure qu'elle considère comme un "excès de pouvoir".
Selon la branche française de la société, cette exception culturelle "va pénaliser les lecteurs, les auteurs et la lecture en général, et nous appelons à faire valoir les droits des consommateurs. Cette mesure aura un impact significatif sur le budget des Français."
Depuis le début des discussions sur les frais de port pour les livres, Amazon a toujours affirmé que la livraison gratuite contribuait, au moins en partie, à compenser l'absence de librairies de proximité dans certaines zones rurales ou dépourvues de ce type de commerce.
